1. Identidad del prestador
Tintero es un servicio prestado por Belén García de Pablos (en adelante, "el Vendedor", "nosotros"), con domicilio fiscal en España. Puedes contactarnos en hola@tinteroapp.com. Al utilizar el servicio, contratas directamente con el Vendedor.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o continuar utilizando Tintero, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
3. Descripción del servicio
Tintero es una plataforma de escritura creativa que permite a autores planificar, escribir, organizar y exportar sus obras, incluyendo herramientas de manuscrito, personajes, mundos, líneas temporales y colaboración. El acceso a determinadas funcionalidades depende del plan contratado.
4. Cuenta y credenciales
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con autorización para vincular a tu organización.
5. Uso aceptable
No utilizarás Tintero para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros. En particular, no podrás: (a) cometer fraude o enviar spam; (b) infringir derechos de propiedad intelectual; (c) interferir con la seguridad del servicio (malware, escaneo, scraping); (d) usar el servicio para crear contenido que incite al odio, sea sexualmente explícito que involucre a menores, o promueva la violencia ilegal.
6. Contenido del usuario
Conservas todos los derechos sobre el contenido (manuscritos, personajes, notas, etc.) que crees en Tintero. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para alojar y procesar dicho contenido con el único fin de prestarte el servicio (almacenamiento, sincronización, exportación, colaboración).
7. Uso de contenido con inteligencia artificial
Tintero no utiliza, analiza ni procesa el contenido de los usuarios (manuscritos, personajes, lugares, entradas de mundo, notas ni ningún otro contenido creativo) para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático, propio ni de terceros. El contenido del usuario se utiliza exclusivamente para prestar las funcionalidades del servicio al usuario que lo creó. Este compromiso es aplicable con independencia del nivel de suscripción.
8. Propiedad intelectual del servicio
El software, diseño, marcas, logotipos y documentación de Tintero son propiedad del Vendedor y están protegidos por la legislación aplicable. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a tu plan. No podrás revender, redistribuir, descompilar ni eludir las limitaciones técnicas del servicio.
9. Pagos, suscripciones e impuestos — Paddle como Merchant of Record
Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor oficial) de todos nuestros pedidos. Paddle se encarga de los pagos, la facturación, los impuestos aplicables, las consultas de servicio al cliente relacionadas con las transacciones y la gestión de reembolsos. Los términos de compra, renovación, cobro y facturación se rigen por los Términos para Compradores de Paddle, disponibles en https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
10. Renovaciones y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de tu suscripción; mantendrás el acceso al plan contratado hasta el final del período pagado. Las mejoras de plan se aplican de inmediato; las degradaciones se aplican al final del período en curso.
11. Política de reembolsos
Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer las condiciones aplicables. Los reembolsos son procesados por Paddle.
12. Disponibilidad del servicio
Hacemos todo lo razonable por mantener Tintero disponible y operativo, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podremos realizar mantenimientos programados y aplicar actualizaciones.
13. Garantías y limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos cualquier garantía implícita de comerciabilidad o adecuación a un fin determinado. Nuestra responsabilidad total agregada se limita al importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales, incluyendo lucro cesante o pérdida de datos. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude, dolo o por aquellas materias que no puedan limitarse legalmente.
14. Indemnización
Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas del contenido que publiques, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos Términos.
15. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio en caso de: (a) incumplimiento material de estos Términos; (b) impago confirmado por Paddle; (c) riesgo de seguridad o sospecha de fraude; (d) infracciones graves o reiteradas de nuestras políticas. Cuando sea razonable, te notificaremos previamente. Tras la terminación, podrás exportar tu contenido durante un plazo razonable antes de su eliminación.
16. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Te notificaremos los cambios sustanciales con razonable antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la legislación de consumo aplicable.
18. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos escríbenos a hola@tinteroapp.com.