Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Belén García de Pablos, con domicilio en España. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, puedes contactarnos en hola@tinteroapp.com.
Qué datos recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos cuando usas Tintero:
- Datos de la cuenta
- Correo electrónico, nombre para mostrar y, opcionalmente, avatar.
- Datos de contenido
- Manuscritos, personajes, lugares, entradas de worldbuilding, eventos de la línea temporal y notas que creas en la plataforma.
- Datos de uso
- Marcas de tiempo de inicio de sesión, actividad de sesión y uso de funcionalidades.
- Datos técnicos
- Dirección IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo.
Por qué los recopilamos (base legal)
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):
- Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio de Tintero conforme a nuestros Términos.
- Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
- Consentimiento: cookies no esenciales y comunicaciones de marketing opcionales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Cuenta activa: conservamos tus datos mientras mantengas la suscripción o cuenta abierta.
- Cuenta eliminada: los datos se borran de forma permanente en un plazo máximo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.
- Copias de seguridad: se purgan en un plazo máximo de 90 días.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Compartimos datos exclusivamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Supabase (Supabase Inc.) — alojamiento de infraestructura, base de datos y autenticación, actuando como encargado del tratamiento.
- Paddle (Paddle.com Market Limited) — actúa como Merchant of Record (revendedor oficial) para todas las compras y suscripciones. Paddle procesa los pagos, gestiona la facturación, los impuestos y el servicio al cliente relacionado con las transacciones, así como las solicitudes de reembolso. Consulta la política de privacidad de Paddle en https://www.paddle.com/legal/privacy.
Tus derechos bajo el RGPD
Conforme al RGPD tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir tus datos (derecho al olvido).
- Limitar el tratamiento.
- Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@tinteroapp.com. Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
Seguridad de los datos
- Cifrado en tránsito mediante TLS.
- Cifrado de los datos en reposo.
- Seguridad a nivel de fila (Row-Level Security) que garantiza que ningún usuario pueda acceder al contenido de otro usuario.
- Acceso restringido a la infraestructura y registros de auditoría.
Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura se aloja en Supabase, configurada en regiones de la Unión Europea siempre que es posible. Si en algún momento se produjera una transferencia internacional fuera del EEE, se realizaría bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Si los cambios son sustanciales te lo notificaremos por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.
Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@tinteroapp.com.